Tanan nga Imong Kinahanglanon alang sa Imong EV Charging Projects

 

Welcome sa Support and Download Center. I-access ang among komprehensibo, engineering-grado nga koleksyon sa dokumentasyon sa produkto, teknikal nga kahinguhaan, software updates, global certifications, ug lifecycle nga impormasyon sa serbisyo nga gidesinyo sa pagpadali sa matag yugto sa imong EV charging infrastructure projects.


Usa ka man ka distributor, system integrator, certified installer, project developer, charging network operator, fleet manager, o OEM partner, ang among teknikal nga mga kapanguhaan naghatag og gahum kanimo sa pagpili, pag-instalar, pag-operate, ug pagmentinar sa EV charging solutions uban ang hingpit nga pagsalig.


Kung dili nimo makit-an ang usa ka piho nga dokumento o nanginahanglan gipahiangay nga mga file sa engineering, ang among gipahinungod nga grupo sa suporta sa teknikal motubag sa sulod sa 24 oras.

 

Dali nga Nabigasyon ug Resource Library
 

Mga Katalogo sa Produkto

I-browse ang among kompleto nga portfolio sa mga solusyon sa ekosistema sa pagsingil sa EV nga gi-engineered para sa residential, komersyal, publiko, armada, ug mga aplikasyon sa industriya.
Magamit nga mga Pag-download:

  • Kumpanya nga Brosyur
  • Kompleto nga Katalogo sa Produkto
  • Katalogo sa AC Charger
  • DC Fast Charger Catalog
  • Portable Charger Catalog
  • Katalogo sa Mga Solusyon sa Smart Charging
  • Brosyur nga Solusyon sa Pagtipig sa Enerhiya
  • Katalogo sa mga accessories

Pangunang mga sulod:Mga overview sa produkto, portfolio matrice, importanteng bahin ug benepisyo, teknikal nga highlight, mga sitwasyon sa aplikasyon, mga tsart sa pagtandi sa produkto, impormasyon sa pag-order, ug opsyonal nga mga aksesorya.

Teknikal nga mga Datasheet

I-download ang detalyado, engineering-mga espesipikasyon sa grado para sa matag modelo sa produkto aron sa pagtimbang-timbang sa pagkaangay, pasundayag sa kuryente, ug mga kinahanglanon sa sistema.
Mga Teknikal nga Parameter Lakip:

  • Mga detalye sa modelo ug mga rating sa elektrisidad
  • Input ug output nga boltahe ug mga kapilian sa pag-charge sa gahum
  • Mga tipo sa konektor (CCS1, CCS2, CHAdeMO, Type 2, GB/T) ug mga sumbanan sa pag-charge
  • Mga protocol sa komunikasyon (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
  • Mga lebel sa proteksyon (IP54, IP65, IP66, IK10 Impact Rating)
  • Mga detalye sa thermal (Temperatura sa operasyon ug kondisyon sa pagtipig)
  • Mga sukod sa mekanikal, gibug-aton sa produkto, ug mga kinahanglanon sa pag-mount
  • Mga bahin sa pagpanalipod sa kaluwasan ug mga sumbanan sa pagsunod sa kalibutan

Mga Manwal sa Gumagamit

Pag-access sa tin-aw, lakang-sa-lakang nga mga instruksiyon sa pag-opera nga gidisenyo aron matabangan ang mga tiggamit ug operator sa pagdumala sa mga kagamitan sa pag-charge sa luwas ug episyente.
Manwal nga mga Highlight:Pagpaila sa produkto, pag-amping sa kaluwasan, mga instruksyon sa pagpakita, standard ug RFID charging procedures, mobile app operation, emergency stop protocols, inadlaw nga pagmentinar, ug usa ka komprehensibo nga troubleshooting ug error code guide.

Mga Giya sa Pag-instalar ug Pag-komisyon

Propesyonal,{0}}andam nga dokumentasyon nga gimugna ilabi na alang sa mga sertipikadong elektrisyan, installer, ug mga team sa pagdeploy sa engineering.
Mga Kapanguhaan sa Pag-instalar:

  • Pag-andam sa site ug mga kinahanglanon sa pundasyon sa sibil
  • Mechanical mounting ug physical security guidelines
  • Mga wiring diagram, mga instruksyon sa koneksyon sa elektrisidad, ug pag-ruta sa kable
  • Mga kinahanglanon sa grounding ug mga wiring sa komunikasyon
  • Network configuration ug backend platform integration (OCPP Setup)
  • Mga pamaagi sa pag-commissioning, functional testing, safety inspection, ug formal acceptance checklists. (Format sa File: PDF)

Software ug Firmware Center

Hupti ang imong imprastraktura sa pagsingil nga luwas, na-optimize, ug hingpit nga magamit sa among labing bag-o nga pagpagawas sa software ug mga gamit sa pag-configure.
Magamit nga mga Pag-download:

  • Mga update sa firmware ug mga nota sa pagpagawas
  • Ang software sa istasyon sa pag-charge ug software sa gateway
  • Mga himan sa pag-configure ug gamit sa pag-configure sa OCPP
  • Mga aplikasyon sa mobile ug software sa pagdumala sa PC
  • Mga pakete sa USB driver ug dokumentasyon sa API

Panguna nga mga Benepisyo:Gipauswag nga kalig-on sa sistema, pag-optimize sa pasundayag, mga pagpaayo sa cybersecurity, pag-ayo sa bug, mga bag-ong feature rollout, ug gipaayo nga third-party backend compatibility.

Global Certifications ug Compliance Reports

Ang mga produkto kay hugot nga gigama pinasubay sa internasyonal nga giila nga kalidad, kaluwasan, ug mga sumbanan sa kinaiyahan aron masiguro ang hapsay nga pagsulod sa merkado sa tibuok kalibotan.
Magamit nga mga Sertipiko:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Mga taho sa pagsunod:EMC test reports, LVD test reports, IP protection reports, product inspection reports, ug opisyal nga deklarasyon sa pagpahiuyon.

Patakaran sa Garantiya ug Serbisyo

Pagkat-on og dugang mahitungod sa among lig-on nga warranty coverage, transparent human sa-sales commitments, ug streamlines return workflows aron mapanalipdan ang imong long-term investment.
Mga Highlight sa Serbisyo: Mga panahon sa warranty ug mga sakup sa sakup, mga wala’y labot, mga pamaagi sa pag-angkon, mga palisiya sa pag-ilis sa produkto ug pag-ayo, pagkaanaa sa mga spare parts, ug mga agianan sa pag-uswag sa teknikal nga suporta sa kalibutan.

 

 

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana

 

P: Pangita dayong tubag sa kasagarang teknikal, operational, ug komersyal nga mga pangutana nga gi-categorize para sa imong kasayon:

A: Pagpili sa produkto
Pag-instalar ug pag-andam sa site
Komisyon ug pagsulay
Proseso sa pag-charge
Koneksyon sa network ug configuration sa OCPP
RFID ug mobile app nga operasyon
Mga pag-upgrade sa firmware
Mga error code ug pag-troubleshoot
Preventive maintenance
Warranty ug RMA
Pagkaangay sa produkto
Smart charging ug load management

P: Mga Pagtuon sa Kaso ug Mga Istorya sa Kalampusan

A: Susihon kung giunsa paghatag sa hardware ug software ecosystem ang kasaligang performance sa lain-laing global nga industriya ug taas nga-gamit nga palibot:
Mga Sektor nga Nasakup: Mga komunidad sa puy-anan, komersyal nga mga bilding, mga parke sa opisina, mga shopping center, hotel, ospital, unibersidad, fleet depot, mga sentro sa logistik, mga sentro sa pagsingil sa publiko, mga lugar sa serbisyo sa highway, mga proyekto sa gobyerno, ug mga pasilidad sa industriya.
Ang matag case study naglatid sa mga tumong sa proyekto, gipakatap nga mga produkto, sistema sa topology, ug masukod nga resulta sa kustomer.

T: Video Center

A: Tan-awa ang lakang-sa-lakang nga mga demonstrasyon sa produkto, kinatibuk-ang paglantaw sa pabrika, mga tutorial sa pag-instalar, ug mga video sa teknikal nga pagbansay aron mapahapsay ang imong proseso sa pagdeploy.
Magamit nga mga Hilisgutan: Pagpaila sa kompanya ug paglibot sa pabrika, mga overview sa produkto ug mga live demo, mga tutorial sa pag-install ug mga wiring, pag-configure sa software ug mga giya sa pag-setup sa OCPP, mga walkthrough sa pag-upgrade sa mobile app ug firmware, ug mga masterclass sa maintenance.

P: Eksperto nga Teknikal nga Suporta

A: Ang among eksperyensiyadong team sa engineering anaa aron suportahan ang imong mga proyekto gikan sa inisyal nga pagplano hangtod sa dako nga-komersiyal nga pagdeploy.
Mga Serbisyo sa Suporta nga Gihatag: Konsultasyon sa pagpili sa produkto, disenyo sa proyekto ug tabang sa layout, suporta sa pagsumpo sa sistema, suporta sa OEM engineering, hilit nga teknikal nga tabang, ug giya sa pag-troubleshoot online.
Ang among pasalig: Pagsiguro nga ang matag solusyon sa pagsingil molihok nga luwas, episyente, ug kasaligan sa tibuuk nga siklo sa kinabuhi sa operasyon.

P: Panghangyo sa Dokumento ug Pag-customize

A: Dili makit-an ang eksaktong file o kapanguhaan nga imong gikinahanglan? Kung ang imong proyekto nanginahanglan espesyal nga dokumentasyon o naandan nga mga file sa engineering, susihon sa among grupo sa suporta sa teknikal ang imong pangutana ug tubagon sa sulod sa 24 oras.
Anaa nga mga hangyo:
Piho nga mga katalogo sa produkto ug mga datasheet
Mga drowing sa CAD ug mga modelo sa 3D
Detalyadong mga wiring ug schematic diagram
Nahiangay nga mga dokumento sa sertipikasyon o mga taho sa pagsulay
Piho nga API ug OCPP nga dokumentasyon
Mga pakisayran sa proyekto sa OEM ug gipahaom nga teknikal nga mga file

Kontaka kamikung naay pangutana

Mahimo nimong kontakon kami pinaagi sa telepono, email o online nga porma sa ubos. Makontak ka balik sa among espesyalista sa dili madugay.

Kontaka karon!